Keberadaan email baik yang menggunakan alamat email profesional ataupun alamat email gratisan, cukup penting bagi sebuah bisnis, terutama bisnis online.
Pentingnya Mempunyai dan Menggunakan Email
Mengapa keberadaannya penting? Karena dengan email, sebuah bisnis tidak hanya bisa berkomunikasi dengan para customernya tetapi juga untuk membuat akun pada saluran pemasaran digitalnya.
Saluran pemasaran digital ini ada banyak sekali macamnya. Beberapa diantaranya itu seperti iklan di sosial media, iklan melalui search engine dan iklan di forum ataupun marketplace. Semua saluran pemasaran tersebut membutuhkan email untuk melakukan pendaftaran.
Biarpun tidak semua saluran pemasaran digital membutuhkan alamat email, akan tetapi dengan menggunakan alamat email kita bisa leluasa dengan melakukan pengaturan terhadap akun bisnis kita ke depannya. Seperti mengirimkan notifikasi, ganti password, informasi terbaru/ newsletter akan lebih enak mengaksesnya melalui email daripada melalui sms.
2 Jenis Email Berdasarkan Alamatnya
Di atas Anda sudah mengetahui tentang pentingnya mempunyai dan menggunakan email di dalam bisnis online.
Berikutnya kita akan membahas tentang 2 jenis email yang bisa Anda gunakan di dalam bisnis online. Jenis email ini berdasarkan pada alamat emailnya.
2 jenis email berdasarkan alamat emailnya tersebut antara lain :
- email profesional
- email gratis
Email profesional adalah sebuah email yang alamat emailnya sesuai dengan bisnis yang kita jalankan. Sebagai contoh [email protected]. Itu merupakan sebuah email profesional dari bisnis atau perusahaan yang bernama Emailkerja.id.
Sedangkan email gratisan adalah sebuah email yang alamat emailnya masih menginduk pada layanan email gratisan. Sebagai contoh [email protected], [email protected], [email protected]. Itu semua merupakan email gratisan yang menggunakan layanan dari Yahoo, Gmail maupun dari Microsoft.
Ciri Utama Email Profesional
Anda sudah tahu tentang perbedaan email profesional dengan email gratisan. Berikutnya kita akan membahas tentang ciri utama dari email profesional.
Ciri utama dari email profesional menurut kami ada 2, yang diantaranya :
- Digunakan untuk keperluan bisnis
- Menggunakan alamat email dengan domain sendiri.
Ciri yang pertama adalah digunakan untuk keperluan bisnis. Sesuai dengan namanya, email profesional dibuat memang bertujuan untuk bisnis, bukan untuk keperluan pribadi.
Sedangkan ciri yang kedua adalah menggunakan alamat email dengan domain sendiri. Domain digunakan untuk mengakses halaman website dari bisnis yang kita jalankan. Namun domain juga bisa untuk mengakses alamat email untuk bisnis yang kita jalankan.
8 Alasan Mengapa Bisnis Anda Harus Menggunakan Alamat Email Profesional
Berikutnya kita akan langsung pada inti dari artikel ini, yaitu tentang mengapa bisnis Anda harus menggunakan alamat email profesional.
Sebenarnya tidak ada yang mengharuskan Anda menggunakan alamat email profesional di dalam bisnis Anda. Namun jika Anda ingin mendapatkan citra yang baik bagi bisnis dan brand Anda, maka Anda harus menggunakan alamat email profesional.
Setidaknya ada 8 alasan mengapa bisnis Anda harus menggunakan alamat email profesional. 8 alasan tersebut kita bagi menjadi 2 bagian, yaitu alasan internal dan juga alasan eksternal.
Alasan internal adalah alasan dari menggunakan alamat email profesional yang berdampak pada internal perusahaan atau bisnis Anda. Sedangkan alasan eksternal adalah alasan menggunakan alamat email profesional yang melibatkan pihak luar dari bisnis Anda.
Alasan Internal Mengapa Harus Menggunakan Alamat Email Profesional
[1] Untuk berbagai keperluan bisnis
Alasan yang pertama adalah untuk berbagai keperluan bisnis. Maksudnya adalah dengan alamat email profesional Anda bisa memisahkan mana email untuk bagian marketing, mana email untuk bagian HRD, mana email untuk bagian customer service dan lain sebagainya.
Dan yang paling penting adalah email profesional untuk berbagai keperluan ini masih dalam satu bisnis yang sama. Tidak peduli berapapun jumlah keperluan bisnis Anda, semuanya bisa Anda lakukan dengan email profesional.
Anda sebenarnya bisa juga menggunakan email gratisan untuk berbagai keperluan bisnis. Hanya saja dengan email gratisan ada kekurangannya, yaitu jika Anda membuat alamat email yang hampir mirip maka bisa-bisa akan dianggap sebagai tindakan yang mengarah ke spamming.
Anda bisa membandingkan alamat email berikut ini. Dari segi keperluan bisnis, kira-kira mana yang lebih baik, yang ini :
atau yang ini :
Silakan Anda perhatikan mana yang lebih baik untuk bisnis Anda, alamat email profesional atau alamat email gratisan?
[2] Kontrol yang mudah
Alasan kedua mengapa bisnis Anda harus menggunakan alamat email profesional adalah kontrol yang mudah.
Bisnis itu penuh dengan dinamika. Salah satunya adalah keluar masuknya karyawan atau tim.
Pada berberapa bisnis atau perusahaan, setiap karyawan mempunyai email. Sehingga dengan email profesional ini Anda bisa dengan mudah membuat alamat email untuk karyawan baru ataupun dengan mudah juga menghapus alamat email dari karyawan yang keluar.
Coba Anda bayangkan bagaimana repotnya jika Anda menggunakan email gratisan untuk setiap karyawan yang masuk dan keluar di bisnis atau perusahaan Anda?
[3] Backup
Alasan ketiga mengapa bisnis Anda harus menggunakan alamat email profesional adalah adanya backup untuk semua email Anda dan tim.
Fitur backup ini digunakan jika email Anda tidak sengaja terhapus dan Anda ingin mengembalikannya.
Pada email gratisan juga ada fitur backup. Namun bedanya adalah pada jumlah akun email yang bisa dibackup dan restore.
Dengan email profesional Anda bisa membackup semua email Anda termasuk email tim Anda dan merestorenya secara bersamaan jika terjadi kesalahan. Namun dengan email gratisan Anda hanya bisa melakukan backup email untuk satu akun saja.
Kalau tim Anda ada puluhan bahkan ratusan, bagaimana Anda akan melakukan backup dan restore jika masih menggunakan email gratisa?
[4] Privasi terjamin dan bebas iklan
Anda pernah melihat iklan di saat Anda mengakses email di Gmail ataupun Yahoo? Dan saat Anda melihat tampilan dashboard email dari teman Anda ternyata iklannya berbeda dengan yang ada di dashboard Anda.
Itu artinya pihak penyedia email seperti Google tahu apa yang menjadi isi dari email-email Anda. Sehingga biarpun dari segi keamanan sangat terjamin, tetapi dari segi privasi, email gratisan belum tentu aman. Buktinya Anda masih bisa melihat iklan di dalam email Anda.
Berbeda jika Anda menggunakan email profesional. Dengan email profesional keamanan dan privasi Anda terjami dan juga bebas dari iklan.
Alasan Eksternal Mengapa Harus Menggunakan Alamat Email Profesional
[5] Branding
Silakan perhatikan gambar berikut ini :
Kira-kira saat melihat gambar tersebut, perusahaan apa yang ada dalam pikiran Anda?
Mungkin sebagain besar dari Anda akan menjawab bahwa itu adalah logo Nike. Tanpa ada tulisan yang menjelaskannya, pikiran kita bisa tahu bahwa itu memang logo Nike. Itulah branding. Tanpa kita menyebutkan identitas, orang sudah tahu siapa kita.
Begitu juga jika Anda menggunakan email profesional.
Dengan email profesional orang lain akan bisa dengan mudah mengetahui siapa Anda dan apa bisnis Anda.
Sebagai contoh alamat email [email protected]. Setelah membaca email tersebut mungkin orang lain akan berpikiran bahwa orang yang mempunyai alamat email tersebut bernama Sholeh dan dia dari perusahaan Emailkerja.id.
Coba Anda bandingkan dengan email [email protected]. Kira-kira persepsi yang muncul setelah membaca alamat email gratisan tersebut? Samakah kesannya dengan yang email profesional di atas?
[6] Mengurangi resiko ditandai sebagai spam
Alasan berikutnya mengapa Anda harus menggunakan alamat email profesional untuk bisnis Anda adalah mengurangi resiko ditandai sebagai spam.
Ada banyak faktor yang mempengaruhi sebuah email ditandai spam atau masuk ke spam. Salah satunya adalah alamat email ini.
Dengan menggunakan email profesional maka resiko ditandai sebagai spam kecil. Berbeda dengan Anda menggunakan email gratisan. Ketika Anda mengirimkan email masal atau broadcast email maka akan langsung masuk ke spam jika menggunakan email gratisan.
Lagi pula Google sudah tidak lagi mengizikan email Gmailnya digunakan sebagai email sender untuk broadcast email. Kalau melanggar bisa-bisa akun email gratisan Anda terkena suspend.
[7] Pengakuan terhadap anggota tim
Alamat email dari CEO sebuah perusahaan adalah yang paling sering disimpan oleh pada kolega. Namun kadang kala karena kesibukan, CEO tidak sempat membalas email yang masuk ke inboxnya.
Supaya komunikasi dengan para koleganya tidak terputus, maka CEO bisa mengutus atau mendelegasikan bawahannya untuk membalas email. Karena bawahannya juga menggunakan domain yang sama, maka para kolega dari CEO tersebut bisa percaya dan mengakui bawahan tersebut adalah orang yang dipercaya CEO untuk membalas emailnya.
Itulah yang bisa Anda dapatkan jika menggunakan email profesional. Namun jika menggunakan email gratisan, bagaimana mungkin kolega dari CEO bisa mengakui bawahan jika dia tidak menggunakan email profesional?
[8] Kepercayaan meningkat
Berdasarkan survei dari GoDaddy terhadap pelanggan mereka, ternyata 75% pelanggan GoDaddy menyatakan bahwa alamat email profesional adalah kunci untuk membangun kepercayaan dengan bisnis.
Kami rasa ini tidak perlu diragukan lagi karena GoDaddy adalah sebuah perusahaan berskala internasional yang menjual domain dan hosting.
Sehingga jika Anda ingin membangun dan meningkatkan kepercayaan dari pelanggan Anda maka mau tidak mau Anda harus menggunakan email dengan alamat email profesional.
[8]
Emailkerja.id
Untuk membuat email profesional dengan domain sendiri Anda bisa menggunakan layanan dari Emailkerja.id. Emailkerja.id adalah sebuah layanan email bisnis untuk perusahaan Anda. Dengan Emailkerja.id Anda tidak perlu repot-repot memikirkan server, tidak perlu ribet melakukan setting email yang membingungkan, dan yang paling penting dengan Emailkerja Anda bisa dengan sangat mudah mengakses email darimana saja, kapan saja dan dari perangkat apa saja.
Untuk mulai berlangganan Emailkerja.id, silakan klik di sini. Mumpung ada diskon 33% hingga 5 Maret 2019. Segera daftar sekarang juga.
Terimakasih atas penjelasannya